サービス導入までの流れFlow

お問い合わせからサービス開始までの流れをご説明いたします

お電話、または当ホームページの専用フォームよりお問い合わせください。

短時間で中身のあるお打ち合わせができるよう、当社システムエンジニアが直接訪問または電話・メールでヒアリングを行わせていただきます。

ヒアリングした内容から、システムエンジニアがお客様環境を事前調査させていただきます。
（ネットワーク構成図やログイン情報をいただいてから、通常5営業日程度いただきます。）

ヒアリングの内容と事前調査結果から、当社システムエンジニアがお客様のご要望の運用を設計し、基本運用設計書を作成いたします。
（事前調査完了後、通常5営業日程度いただきます。復旧手順書やカスタマイズ監視に関するドキュメントは基本設計書には含まれません。）

基本運用設計書、お見積書をご確認いただき、正式にお申し込みいただきます。
お申し込み前に基本運用設計書を完成、提示いたしますので、お申し込み前にサービスレベルをご理解いただけます。

設定のみでなく、可能な範囲でサービス開始前の運用テストを実施いたします。
（カスタマイズ監視など一部の監視を除いては、通常5営業日程度で監視の設定が完了いたします。）

ご希望に沿った監視サービスをご利用いただけます。